A Avaya é líder mundial em soluções para comunicação empresarial. Seu portfólio oferece soluções completas de telefonia corporativa e voz sobre IP, comunicações unificadas, call center e contact centers e redes de dados para empresas de todos os portes, desde pequenos negócios a grandes corporações.
Sua tecnologia é reconhecida pelas principais entidades do mercado, incluindo Gartner, Frost & Sullivan, IDC, InfoTech, entre outros diversos, que colocam a Avaya a frente de concorrentes como Panasonic, Unify Siemens, Alcatel Lucent, Intelbras e Cisco.
A experiência da Avaya vem de longa data: sua origem tem início nos laboratórios de Alexandre Graham Bell, o inventor do telefone, tendo percorrido os mais variados estágios da tecnologia de comunicação, desde os sistemas analógicos, central telefônica (PABX) digital, central telefônica (PABX) IP e VoIP, até a era das comunicações unificadas (também conhecida como unified communications UC).
Mais de 1 milhão de usuários, incluindo mais de 90% da lista FORTUNE 500, usam soluções Avaya para melhorar a forma como se comunicam internamente e com seus clientes.